“养老”是每个人关心的社会问题。随着老龄化程度逐渐加深，养老服务压力逐渐增加。近年来，全省各地积极发挥志愿服务组织、社会工作机构、学雷锋志愿服务站等服务载体功能，通过组建服务老人的“时间银行”互助养老模式，探索符合自己特点的实施路径。石家庄依托石家庄文明办的“志愿石家庄”平台，将互助养老与志愿服务相结合，探索建立养老服务机制，搭建起了养老服务“时间银行”信息管理平台。目前该平台拥有4474支志愿团队，151870名志愿者。
■低龄老人
是志愿服务主力
“联阿姨，我来看你来了，您这两天身体没有不舒服吧？”4月23日，57岁的志愿者王国萍来到石家庄市华柴社区独居老人联文芳家，询问老人的身体情况后，走进厨房打开冰箱，看看老人日常的蔬菜是否短缺。
这是王国萍报名参加的“志愿石家庄”微信公众号中“一对一”定期帮扶服务活动中的一项。志愿者将会通过在“志愿石家庄”上的“任务打卡”来确认参加了志愿活动。“我负责社区六位长期卧床的老人，还有几位行动不便的老人，我每天都要上门一趟，都成了习惯。”王国萍说。
跟王国萍年龄相仿的老年志愿者还有很多，他们的年龄大多在60岁以上，退休于不同的企事业单位，是为老志愿服务活动主力。“我们虽然退休了，但是每天很充实，我们在平台报名参加志愿活动获取‘养老金’。”退休职工李国庆说，每次参加完志愿活动后，平台会将服务时长、积分存入“时间银行”。
“时间银行”是借鉴商业银行的储蓄模式和管理方式，鼓励低龄老人和其他志愿者为社区高龄老人提供志愿服务，服务时长可以储存，未来需要别人向自己提供服务时，再用这些储存的时间进行兑换。服务积分可在积分兑换商城兑换实物或服务。
“现在我们志愿服务队有60多人，平均年龄65岁，有的为居民修理家电，有的为老人排解生活难题，有的组织文娱队伍丰富居民的文化生活。”万达社区润林志愿服务队队长田志峰说。
“我们将‘老有所为’同‘老有所养’结合起来，组织引导低龄老年人积极参与社区治理、志愿服务，切实发挥‘夕阳余热’，特别是志愿者的‘互助式为老服务’，鼓励有能力的老人帮助困难老人，能自理的老人帮助不能自理的老人。”万达社区党总支书记、居委会主任刘雅丽说。
■助老服务
为“熟人社会”架起桥梁
“新社区里的居民都不认识，想找个聊天说话的人都没有。不像这里都是厂子多年的老姐妹。” 70多岁的李阿姨，因为对子女社区的居民不熟悉，坚持要求搬回华柴社区生活。
身处“熟人社会”，许多老人更希望生活在熟悉的环境，由熟悉的人来帮助自己。“这些独居老人，日常健康状态非常让人担忧。陌生的志愿者常去看吧，次数多了老人也挺忌讳，但是如果是邻居串门那就方便多了。” 石家庄市星光社会组织孵化服务中心主任丁国杰说。
万达社区成立于2015年，属于典型的商品楼社区，大家来自不同的地方和单位。“这些老人，大部分都是为服务子女来到这，刚开始的时候大家都不适应。” 在这里居住的田志峰老人说。
在居委会的支持下，田志峰、冯计元等人组建了社区志愿维修服务队，免费上门为社区居民维修家电、自行车、水管等。组织茶话会，在传统节日一块包饺子、搞文艺活动，逐渐拉近邻里之间的关系。
“自从社区开了‘时间银行’，大家的积极性更高了，社区很多人也都积极参与到志愿服务活动中来。”退休职工贾臧然说。
“我参与志愿活动，当时也是受到周围热心人的感染。” 退休职工田艳君说，在这里储蓄的不仅仅是时长、积分，还有邻里之间相互帮助的快乐、团结与温暖。
“时间银行”这种互助养老模式，不仅激发了大家参与志愿活动的积极性，也有利于邻里和谐。通过一定的社会活动发挥余热、挖掘潜能、实现个人价值，让自己的晚年生活更丰富、更有意义。
“其实我们当志愿者就想着能助人为乐，并不在乎积分。” 华柴社区好大妈志愿者霍新清说，这是一种幸福，一种快乐、一种予人玫瑰、手留余香的温暖和感动。
■“时间银行”
打通了养老“最后一公里”
我省是老龄化程度较高的省份。数据显示，截至2021年底，全省60岁以上老年人1507万人，占总人口的20.23%，比上年增加0.38个百分点；其中65岁以上人口1111万人，占总人口的14.92%，上升1个百分点。居家养老、社区养老是我国老年人希望的养老方式。为了顺应老年人居家就近养老需求，我省正加快在养老服务“最后一公里”上发力。
省民政厅相关负责人说，在构建养老服务发展政策法规体系方面，我省先后出台了《河北省居家养老服务条例》《河北省养老服务条例》《河北省养老服务体系建设“十四五”规划》等系列文件。在养老资源供给上，每年省级财政安排预算资金1亿元、省级留存福利彩票公益金70%以上统筹用于养老服务事业。全省城镇街道居家养老服务中心，日间照料服务设施实现了全覆盖。
加快推进居家和社区养老服务进程，不仅需要政府主动作为，还需要调动更多社会力量参与其中。今年3月，河北省民政厅、省文明办、团省委联合印发《关于进一步推广“时间银行”互助养老服务模式的意见（试行）》，为调动更多社会力量参与养老志愿服务和社区治理，探索养老服务个性化、多样化实施新路径提供了依据。
丁国杰介绍，“时间银行”互助养老服务养老模式并不是要替代现有的养老服务，而是现有养老服务的有益补充。是志愿者帮助老人对接如就医、日托照护等专业性服务方面的衔接，可起到助力打通养老服务“最后一公里”的作用。
石家庄市文明办相关负责人表示，他们将不断创新思路，完善志愿服务激励嘉许机制，为更多的群众加入志愿者队伍、参与志愿服务活动创造条件，极大提升文明实践志愿者的荣誉感和美誉度，吸引更多志愿者投入到扎根基层、服务群众中来，共创和谐社会。
■本报记者王超
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