“你好，我是客服，你的快递包裹，因疫情滞留，接触了病毒。按照要求将进行销毁，请提供银行卡号，并按照提示步骤申请赔偿金！”
华北油田采油四厂职工金瑞秋，接到“客服”电话后，因有快递包裹1个月迟迟未到，于是向对方提供了银行卡号，并进入对方短信发送的平台操作，随后银行卡中的5300元，在几分钟内不翼而飞……
这是4月20日，华北采四治安保卫大队和冀中公安局万东分局在反诈骗培训中，对今年疫情期间新出现的冒充客服诈骗手段，以情景再现方式进行模拟演练的画面。
反诈民警王玖松在培训中提示，“电信网络诈骗花样多，而且不断翻新。市民稍有疏忽，就会上当受骗。如果员工金瑞秋安装并启用‘国家反诈中心APP’。系统会对可疑电话和短信进行预警拦截；同时，也要牢记1个原则，陌生人索要银行卡号、手机验证码及要求转账的都是诈骗行为。”
据了解，今年4月，华北油田公司开展平安油田建设宣传月活动，华北采四治安保卫大队与冀中公安局万东分局携手行动，以“一个人带动一个家庭，一个家庭影响一个社会”为主题，通过开展线上反诈骗宣传、“国家反诈中心App”应用培训、将反诈骗纳入综治考核等措施，增强全员对诈骗的识别和防范能力，提升职工及家属的安全感。
活动以电教片、短语、图片等喜闻乐见的形式，在厂网和微信群宣传如何识别诈骗的知识点，并组织线上反诈模拟演练、反诈知识答题等活动，检验员工对电信诈骗、网络“杀猪盘”、非法集资的识别能力，引导全员擦亮眼睛，不贪、不信、不转账，守好自己的钱袋子。
该厂邀请万东分局民警举办“反诈骗”培训，讲解国家反诈中心APP安装使用方法、三大运营商境外电话拦截公众号的设置知识，并结合典型案例揭示诈骗伎俩，剖析受害人心理，引导全员增强防范，强心、定心、有戒心，让诈骗分子无从下手。
该厂治安保卫大队与万东分局刑警大队，明确警企联防联治工作方向，公安机关定期进行反诈信息研判，向企业进行日常性预警提示；企业完善管理制度，将反诈工作融入综治考核，对因宣传等不到位，员工发生电信诈骗案件的，对单位进行考核扣分，要求各单位对员工安装“国家反诈中心APP”及使用情况，要抓好动态督导检查；联合警方开展进社区、进队站、进班组的志愿宣讲活动，使更多的职工参与到反诈骗工作中来，筑牢全员反诈骗“防火墙”。
■本报讯记者郭成 通讯员张勇
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