春天草木生长,“纠缠”电线却是隐患。最近,云龙示范区蛟龙社区携手电力部门开展“社电共治”,优化“末梢”服务,探索乡村治理新路径。
“现在电工办事好扎实,接到反映故障的电话,他们很快就会上门处理。”3月29日,蛟龙社区78岁的居民文鹊珍笑着说。前些天,她家的几株果树被风刮得摇晃,一度压到了电线。为此,她通过社区微信群找到云龙供电所台区经理汪斌的电话,连夜致电寻求帮助。第二天,对方就上门为其“砍青”,解决了问题。
据悉,3月初实施“社电共治”以来,电力工作人员已为社区居民上门服务28次,以迅捷、高效的服务赢得社区居民“点赞”。
蛟龙社区党委书记彭加丁介绍,与电力部门联合开展“社电共治”后,电力部门的客户经理被拉进社区工作微信群,一有需要,电力工作人员与社区居民双方能迅速对接。社区也设置了专干,为有需要的居民办理登记、申报等手续,让居民在“家门口”就能享受用电服务。“用电更有保障、服务更加便捷、治理更显成效。”他说。
据了解,蛟龙社区的“社电共治”,是龙头铺街道办事处与国网株洲城东供电支公司签约开展“社电共治 为民服务”四级联动的其中一环。蛟龙社区拥有“全国文明村镇”“湖南省美丽乡村示范点”等“金字招牌”,具备良好的推广基础,被挂牌为“社电共治”示范点。
引进专业力量助推乡村治理,蛟龙社区此前引入了集智慧党建、信息发布、群防群治等功能的“5G数智乡村”管理平台。彭加丁介绍,以“社电共治”为契机,社区正联合市派乡村振兴驻村工作队一起谋划,继续引进专业力量完善治理体系,探索乡村治理新模式,为乡村振兴赋能。
(记者/李军 通讯员/朱朝阳)
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