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随着社会老龄化日趋严重,针对老年段客户的高质量服务体验,公司亟待提升与改善。平安人寿廊坊中支公司持续推出老年人关爱举措,打造有温度的金融服务。在职场布置方面,廊坊中支贴上老年人服务标语、安装老年人便携通道、公示老年人专属服务区。
设立老年人专属等待区域,放置温馨靠垫、配备冷热水饮水设备、提供老年人便携用品、常备医疗药品和设备;设置老年人服务专区、为老年人配备专属服务人员、提供专属细致的服务、简化服务流程、减少等待时间。
关爱老年人,平安人寿不是说说而已。老吾老以及人之老,每个家庭都有老人,每一位老人都值得我们尊重。作为服务行业,像对待我们家人一样去关爱老年人,温暖你、我、他,让人与人之间充满关怀与理解,才是我们追求的服务意义。
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