为推动广大工会干部更好地做好新时代信访工作,增强依法履职、依法维权、依法服务能力,4月12日,承德市总工会通过线上线下相结合的方式,举办全市工会干部《信访工作条例》培训班。市总工会二级调研员司志通从《条例》的背景和依据、具体内容、新时代如何做好信访工作等三个方面进行了详细讲解。
培训班指出,全市各级工会要把信访工作作为当前和今后一个时期的重点工作抓实抓好,确保职工队伍稳定。要站在讲政治、讲大局的高度进一步加深对信访工作的认识;要规范信访程序,严格按照《条例》规定进行案件的登记、受理、答复等程序,办理信访案件;要健全信访档案,对来信来访来电的案件要有信访登记,已办结的案件要形成专门档案留存备查,从接访到办结要有完整的档案记录;要及时进行职工队伍稳定排查化解,对于苗头性案件,发现后要及时防范化解,抓早抓小。
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