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12月12日,沧州市巡游出租汽车三化项目落地启动仪式在狮城公园广场顺利举办。标志着沧州市出租车行业将落地以“数字智能化、网约化、线上线下一体化”为核心的三化工程,开启出租车智慧出行新时代。
巡游出租汽车三化工程是河北省在出租车行业数字化转型升级方面的创新实践,也是加快交通新基建的务实举措。
据了解,出租车三化工程将结合互联网、物联网及大数据等现代技术,通过巡游车服务全链条数字化,提升乘客出行体验,提高司机运营效率,为行业提供管理抓手,构建并强化出租车服务内生机制和动力,在扬召和网约领域双向发力。
未来,沧州市民通过“出租车智慧出行”小程序可以清晰地看到附近空驶车辆以及预计等待时长,无需输入出发地和目的地,点击一键叫车,即可呼叫数公里范围内的所有空车,大大降低了路边挥手打车的不确定性,减少等待焦虑。乘客上车后,扫描车内“智慧码”即可查看司机档案,在行中和行程后对司机进行评价,体验安全护航、线上支付、失物招领等功能。政府主管部门及出租车企业将基于智慧码收集的扬召服务评价对司机进行科学有效管理,畅通投诉通道,提升服务短板。此外,出租车司机可以通过智慧巡游模式、热力图、场站情况查询等服务功能提升巡游与网约效率,在有效降低空驶率的同时增加收入。
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