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肖先生是一名个体户，平时做点小生意养家糊口，2008年一次偶然的机会认识了我司业务人员，在其介绍下发现自己保障缺口非常大，一旦发生风险，整个家庭就没了经济来源。所以2008年9月，肖先生为自己投保了一份智盈人生附加智盈重疾。2021年肖先生到公司检视保单时，发现自己仍存在较大的风险缺口，又为自己加保了一份守护百分百，附加守护重疾、意外医疗等保险。
2022年6月的一天，肖先生下楼时不小心滑倒，扭伤膝盖，随即疼痛难忍，便到医院检查治疗。经过检查，肖先生只是轻微的扭伤，并无大碍，在医院花费488.88元。肖先生想到自己不久前刚投保了意外医疗，正好试试能不能管用，便联系业务人员为其申请理赔，结果业务人员帮助肖先生申请理赔，仅用时2.02分钟就收到了理赔通知短信。
肖先生收到理赔款后称赞道：“平安的服务真好，理赔速度实在是太快了！”在平安，“闪赔”是一个极致服务的承诺，我们将践行承诺为客户带来更加极致的理赔体验。（刘泽旭）
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