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近日,平安人寿张家口中支赔付一单重大疾病保险金案件,高额赔付缓解客户医疗费用压力,同时也为客户带来希望。
2022年4月,客户W先生感觉胃疼到当地医院就诊,初次检查诊断为胃炎并给予药物治疗,治疗一段时间后病情没有得到缓解反而加重了,客户随后转到北京更高一级医院治疗,通过全面检查最终确诊为胰腺癌并发生转移。突如其来的噩耗打破了原本温馨安逸的家庭。得了病还得治,但这个并不富裕的家庭面对每日流水般的医疗费,家人一筹莫展。客户告知家人自己买过平安的保险,于是联系了保单业务员。
业务员了解情况后在口袋e报案,公司收到报案后第一时间响应,并告知业务员让客户安心治病。客户出院后向公司申请理赔。经公司审核,符合重疾给付标准,赔付客户重大疾病保险金41万元。
41万元的理赔款,解决了客户后期的治疗费用,也让客户的家庭不至于因疾病而改变生活品质。平安人寿张家口中支秉承着为客户服务的理念,在客户最需要关爱的时候为客户送去慰藉,解客户燃眉之急。(聂慧敏)
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