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记者8月23日从省消保委获悉，即日起至明年2月底，省消保委将在全省组织开展“共促消费公平·扩大消费需求”大型社会公益活动。
活动主要包括认真解决消费纠纷、扎实开展消费教育、精准实施社会监督、创新制发团体标准、着力选树示范基地、大力加强“三站”建设、征集曝光“霸王条款”、全力深化社会共治八个方面内容。
我省消保部门将综合运用调解、劝谕、约谈、点评、委托鉴定、媒体曝光、支持诉讼、公益诉讼等手段，切实解决消费者投诉，努力达到投诉受理率、调解成功率、消费者满意率三个100%。依托行业协会建立消费者投诉联络站；在重点企业、商超、市场、旅游景区建立消费维权服务站；依托社区建立消费维权志愿者社区服务站。不断延伸触角、扩大范围、提升效能。同时，针对技术含量高、信息不对称、维权难处理的行业领域，成立专业办公室，建立专家库，依托专业力量快速高效维权。
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